Путь от юнкора до главреда: как любознательность и интерес к людям привели Татьяну Артёмову в команду «Сделаем»

Великой мечты стать редактором не было. Всё началось с газеты юных журналистов и желания общаться с людьми. А потом как-то всё закрутилось, да так лихо. Но этот путь едва ли можно назвать уверенным вертикальным взлетом.

Знакомьтесь, это Таня, и в этой статье она честно рассказывает, как связала свою жизнь с текстами, совмещала студенчество и работу журналистом, а смена офлайн работы на онлайн стала отправной точкой в контент-маркетинг. 

Хотела писать про людей

Заниматься текстами меня вдохновила бабушка, она была журналистом. В восьмом или девятом классе я пришла в газету школьников Екатеринбурга «Созвездие». Там меня научили брать интервью и писать не так пространно, как в школьных сочинениях, а коротко и читабельно.
Всё равно пространно, конечно, но на то мне здесь и 16 лет
В «Созвездии» я проводила большую часть времени и отдавала почти все силы. Брала интервью у интересных людей: камнереза, учительницы года, ребенка войны, который дружил с писателем Владиславом Крапивиным, увлекался фантастикой и инопланетянами))

Участвовали нашей юной редакцией в творческих мероприятиях и фестивалях: бегали там, как маленькие репортеры, писали тексты, иногда даже по вечерам, чтобы с утра они уже были на стендах.
С ребятами и преподавательницей на международном фестивале юношеских СМИ и киностудий «Волжские встречи»: пели под гитару, гуляли по Казани
После школы решила поступить на журфак, потому что очень хотела писать про людей, рассказывать об их опыте и идеях. Мне нравилось общаться, брать интервью, привлекать внимание через тексты к проблемам в обществе и вдохновлять читателей.

Студенческие подработки и поворотный момент

С первого курса бралась за всякие журналистские подработки в городских СМИ и местных бренд-медиа. Одним из проектов было бренд-медиа торгового центра спортивных товаров SilaVoli. Писала заметки-интервью о здоровом образе жизни и людях, которые продвигали тему спорта в Екатеринбурге.

Для одного из материалов мне даже пришлось сходить на тренировку по женскому боксу. Тогда у нас открылась новая студия, где я смогла пообщаться с тренером — основательницей, «прожить» опыт бойца и написать статью.
И удары отработала, и статью написала))
Эта работа давала драйв: я постоянно была в движении, знакомилась и общалась с новыми людьми. Но на третьем курсе я забеременела, и стало понятно: такой ритм уже не подходит. Нужен формат работы из дома.

Я устроилась автором в семейную школу «Фоксфорд», сейчас это медиа «Сила Лиса». Писала статьи для их блога. Здесь я впервые встретилась с коммерческими текстами, и это стало отправной точкой в контент-маркетинг.

Решила искать работу, где будут разнообразные задачи

Последний курс универа я заканчивала с сыном на руках. Получила диплом и решила искать работу с разнообразными задачами и наставником, который поможет расти. Хотела себя попробовать максимально во всём, в том числе в коммерческой редактуре.

Вскоре меня взяли автором в московский лекторий Level One. На тот момент они развивали онлайн-направление и набирали большую редакцию. Им нужны были сильные ребята, чью работу могли менторить два-три человека — главный редактор и парочка старших.

Лекторий выпускал онлайн-курсы на культурные и научные темы: от искусства до устройства мира. У них были свои эксперты из разных областей, и я ожидала, что получится с ними писать курсы, но не случилось. Однако получилось поучаствовать в поисках новых лекторов, что было прикольно. 

На волне энтузиазма я хваталась за всё: научилась писать рассылки, делать анонсы, узнала принципы работы в редакции и как общаться с экспертами. Главный редактор сама занималась контентом и с готовностью меня учила, даже познакомила с курсами «Сделаем». 

Чтобы подтянуться в копирайтинге, я прошла бесплатный курс «Научим писать». Подписалась на телеграм-канал и рассылки агентства. Так я училась, работала и росла в профессии. Через пару месяцев меня поставили редактором на мини-проекты.
Если только начинаете работать копирайтером, забирайте наш бесплатный курс «Научим писать»
8 важнейших навыков для тех, кто зарабатывает на текстах. Переходите в телеграм-бот, чтобы забрать курс
Получить курс
Тянула работу на максималках: занималась рассылками, курировала мини-курсы — раздавала задачи для редакции, следила за сроками, проверяла качество и давала обратную связь. За два-три месяца мы выпускали не меньше 50 мини-уроков. Загрузка и сложность росла, а ставка застряла на минималке. Одного энтузиазма хватило на полгода, потом я просто выгорела. На новые условия мы не договорились, поэтому я покинула проект. 

Как я попала на редакторские курсы «Сделаем»

Полгода я справлялась с выгоранием: принимала витамин Д, гуляла с сыном, играла кинетическим песком и помогала мужу делать ремонт в квартире. Просто наслаждалась жизнью. А потом снова заскучала по текстам. 

Осенью 2021 года в «Сделаем» анонсировали запуск курса стажировки для редакторов. Первый тестовый поток — бесплатно. Единственный шанс залететь для желающих, потом — только платно. А денег у меня нет. Ну, конечно же, я рискнула: отправила заявку, и меня взяли.

На стажировке нужно было отредактировать кучу текстов. Девять недель, каждая неделя — один проект, в проекте от одного до пяти текстов. К каждому проекту наставники-редакторы проводили вебинары. Я всё конспектировала и собирала в ноушене. Получилось огромное пространство с домашками и заметками из лекций.
Вот так выглядел мой конспект. В нем из проектов, например, были Дзен, Билайн Бизнес, Авито, РБК Тренды. Разнообразные темы и форматы
Наставник-редактор смотрел, какие ты оставляешь комментарии, комментировал их в ответ. Обращал внимание на упущенные детали и то, как ты формулируешь обратную связь.
Вот так выглядела работа с наставницей
На стажировке мне не хватило практики с авторами — это потом добавили. А так я кайфовала и пользовалась материалами еще год. Да и сейчас посматриваю в конспекты, пока отвечаю на вопросы, и такая: «Бли-и-ин, а есть что освежить в памяти».
Плюс вот такие у нас были практические задачки — они классные, используем их даже в тестовых и на собесах. Здесь я уже добавила «правильности» в конспекты после того, как Рома Мориц разобрал ошибки
Когда я шла учиться в «Сделаем», переживала, что не хватит времени и сил. Еще и внутренний самозванец терзал. Но я была уверена, что сделала правильный выбор, и не сравнивала с другими вариантами. Хотела сюда, и всё. «Сделаем» я считала вершиной, до которой далеко ползти, и если доберусь — это офигенская удача. 

Редакторский рост: как я выбралась из хаоса к системе и новому прайсу

На стажировке я научилась приносить объемные работы вовремя. Поначалу это казалось слабой зоной, но к концу курса я уже не косячила с дедлайнами. 

Начала работать с большими форматами. Если до учебы брала в работу статьи до 5 тысяч знаков, то здесь увидела тексты на 15 тысяч знаков и больше. Поняла, как в них ориентироваться, и перестала их бояться.

В «Сделаем» разобралась с самой важной частью редакторской работы — обратной связью. Ранее я брала редакторские задачи, но мне не хватало навыков, чтобы подсказать решение автору простым языком, научить и не задеть его самооценку. Здесь показали, как это делать эффективно и экологично.

Абсолютно новым для меня стало выстраивание процессов: от подбора авторов до собеседований. Поняла, почему важно раскладывать работу с текстом на итерации — не разбирать всё до мелочей, а начать с того, что помогает тексту достичь цели, и потом уже наводить красоту. Так легче работать всем. Или почему автор, который неделю назад прислал идеальный текст, внезапно может выдать плохой результат и что с этим делать. 

Ну и деньги. До обучения я брала за текст полторы — три тысячи рублей. После курсов в «Сделаем» — четыре и более за аналогичный объем. Это для меня было очень круто. Если считать по заработку, то через полгода я зарабатывала около 60 тысяч рублей без переработок.

Пошла учиться в «Сделаем», чтобы туда попасть

Этот шаг мне казался хорошим способом прийти в агентство, ведь во время учебы можно показать себя на практике, а не через отклик на вакансию. 

В «Сделаем» знали, что я хотела стать редактором, и предложили тестовое. Сделала, но не хватило скилов, и я осталась в качестве автора, плюс иногда брала редакторские задачки: прокомментировать текст, дать обратную связь. Я за всё бралась с максимальной отдачей.
Через полгода освободилось место наставника на курсах. За это время я заметно подросла как редактор, и Рома Мориц предложил мне попробовать. Отбор наставников строгий, и вчерашний автор не пройдет. Это стало для меня сигналом, что я всё ближе к цели, просто вакансии пока нет.

Наставничество на курсах оказалось активной редакторской практикой, где нужно научить человека писать хорошо через его тексты, чтобы он тоже вырос. Очень кайфовая работа. Я тогда вырастила нескольких авторов, с которыми потом продолжила работать уже редактором. 

После первого или второго потока наставничества освободилось место редактора в производственном отделе. Я с удовольствием согласилась и продолжила как редактор в команде Ани Нагорнюк. Она взяла меня под свое крыло, чтобы сделать из меня сильного специалиста. 

Про сложных клиентов, стратегии и контент-маркетинг

От Ани я узнала, как вывозить много задач и работать со сложными клиентами. На курсе все тонкости не охватишь, а в работе я столкнулась с ними в большом количестве. Если вначале это были простые статьи, то постепенно запросы становились шире: клиенты хотели не только тексты, но и стратегию, соцсети, разобраться, зачем им вообще нужен контент. 

Бывает, что клиент приходит и не понимает, что ему нужно: «Не знаю зачем, но вот я видел примеры такие и такие, это мне всё нравится. Цель у меня вот такая. Придумайте что-нибудь». Даже редактору не сразу понятно, как работать с таким запросом. А проблема реально есть. 

На такие продажи мы собирались с главредом и редакторами, сейчас — с проджектами. Вместе мы составляли стартовые стратегии на основе вводных от клиента, искали решения, готовили коммерческие предложения и продумывали бюджеты. Так агентство пошло развиваться по пути контент-маркетинга, и я вместе с ним. 

Процессы менялись, и в редакции случились перестановки. Аня Нагорнюк стала директором производства, а меня позвала главредом. Научила заполнять всякие отчеты, давать обратную связь уже не авторам, а редакторам, развивать их и нанимать новых людей. И вот я уже полтора года как главред.

О главредстве

Сейчас я руковожу производством «Сделаем» — помогаю нашим проджектам и редакторам классно работать на клиентских проектах. Слежу за высоким качеством, и если вижу, что оно проседает, то что-нибудь мы с этим делаем. 

Например, когда замечаю, что редактор расслабился — достаточно поговорить с ним и понять: может, он выбился из сил или переживает личные трудности. Бывает, что нагрузка в команде выросла, и тогда нужно нанимать нового человека. А если кто-то выгорел от проекта и работа над ним уже не приносит абсолютно никакого удовольствия — приходится менять для него формат или совсем снимать с задачи.

Еще решаю разные другие задачи: общаюсь с клиентами, придумываю как избегать переработок или заработать больше. Примерно полгода назад мы ввели дорожную карту. Такого инструмента раньше не было, и стало удобнее. Еще стали трекать время, чтобы понимать, как у нас загружена команда, и точнее оценивать наши услуги: не завышать прайс, но и не удешевлять в ущерб себе.
Так всё под контролем: сроки, процессы, проекты

За что я люблю работать с контентом

Контент для меня — это про разнообразие и непрерывное развитие. Сначала пишешь простые статьи, и твоя задача — следовать ТЗ и передавать мысли корректно и интересно. Потом уже думаешь, для кого ты пишешь, как усилить свои аргументы, какие иллюстрации добавить, чтобы они помогали понять текст, а не просто украшали его. 

Знакомишься с другими форматами, выясняется, что ладно бы там цели, аргументы, структура, но в текстах, оказывается, и другие нюансы бывают. В рассылках и на сайтах имеет значение, как называются кнопки. Для статей на VC или в СМИ ты должен писать не в сухом инфостиле, а передавать историю. А соцсети — это вообще отдельный мир. 
Потом учишься продвигать контент и узнаёшь, что такое таргетинг. Попутно разбираешься в работе разных сервисов. Общаешься с большим количеством разных людей: авторы, редакторы, клиенты, эксперты.

При этом ты можешь остановиться на любом этапе и начать улучшать его. Стать гением больших форматов, например. А можешь продолжать «копать вширь», и тогда узнаешь, как работает контент-маркетинг, начнешь строить воронки и тестировать разные гипотезы, чтобы решить задачи бизнеса.  

Вот от этого разнообразия меня и прёт сейчас. А поначалу я просто хотела тексты писать и с людьми общаться))

Советы для тех, кто только начинает

Не воспринимать обратную связь на себя лично. Если вам попался редактор/клиент мудак — это он мудак, а не вы. Если вашу работу раскритиковали — это только вашу работу. Могла не зайти конкретная статья, месяц выдался тяжелый, голова не варила. Если с легким пофигизмом относиться к обратной связи и работать с ней чисто как с дополнительной информацией — всё получится.

Быть активным. У нас в агентстве сейчас около 20 авторов — тех, к которым редакторы идут в первую очередь с любыми задачами. У этих авторов загрузки всегда хватает. Новичков в контенте редко где могут взять за руку и последовательно всему научить. Каждая моя руководительница чему-то меня учила, но это было под конкретные задачи, и на новом месте приходилось учиться новому. Удобнее всего курсы: ты учишься структурно и «наперед», но и там можно проявить себя по-разному, а потом добрать где-то реальный опыт.

Поэтому нужно быть активным: писать за небольшие деньги первое время, браться за всё подряд чисто ради опыта — и постепенно повышать чек, выбирать то, что интереснее, в чем хочется развиваться дальше. 

Помню, у нас был автор без опыта, ему было лет 16−17. Он нас заинтересовал именно огромным желанием работать и тем, что у него в портфолио уже были примеры работ — не сочинения, а реальные коммерческие тексты. Круто было, что он ходил по личкам всех редакторов каждую неделю и говорил, что готов работать. Так мы его и запомнили. 

Ну и вместо «пока» хочу сказать: пробуйте, ошибайтесь, делайте выводы и идите дальше. Опыт можно получить только через практику. А еще — учитесь. Именно учеба дает структуру и мощный трамплинный прыжок. 

Эта статья написана Татьяной Бучневой — выпускницей Сделаемского курса «Конструктор». Если хотите тоже научиться писать тексты и развить свои навыки → оставляйте заявку на сайте.
Приходите и вы к нам

У нас уже нет курсов, которые проходила Таня, но появились новые. В каждом упор на практику, плотная работа с наставником «Сделаем», теория без воды, именной сертификат, закрытый чат с вакансиями и 2 тысячами участников.

учиться копирайтингу
Открыта предзапись
Подробнее
Практическо-теоретический курс для копирайтеров по написанию коммерческих текстов. 7 недель персональной работы с редактором «Сделаем»
Рандеву с редактором
Конструктор
Практический курс по копирайтингу с возможностью подстроить программу специально под свои задачи
Подробнее
Открыта предзапись
Есть два уровня сложности: курс «Рандеву с редактором» больше подойдет начинающим копирайтерам с опытом до года, а «Конструктор» — тем, кто уже освоился в профессии и хочет углубить знания, набить руку в разных форматах текста, собрать сильное портфолио.